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【优质服务基层行】白鹤街道社区卫生服务中心

来源:容社美食网  01-07/2019
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    新华网重庆健康频道1月3日电 近日,家住开州区白鹤街道天祠村的72岁张婆婆又来到白鹤街道社区卫生服务中心一楼中医馆做理疗。“这里离家近,医护人员不仅医术好,态度也好,而且责任心强,我很放心。”她最近因腰椎盘突出的老毛病又犯了,每天坚持在做中医治疗,效果很好。

    

【优质服务基层行】白鹤街道社区卫生服务中心

    门诊大厅。新华网发(医院供图)

    干净整洁的中心大院、明亮温馨的门诊大厅、简洁醒目的指引标识……近年来,为给辖区百姓打造良好的就医环境,提供更优质的医疗服务。白鹤街道社区卫生服务中心在做好院容院貌美化绿化基础上,对院内科室进行了布局改造,如今,中心各业务科室更加完备,服务区域规划更加合理。去年,该中心被国家卫生健康委评为“2016—2017年度国家优质服务示范社区卫生服务中心”。

    日前,中心一楼经过新复古装修的 “中医馆”,开展有针刺、灸法、推拿、拔罐、刮痧、穴位注射、耳穴治疗、中药熏蒸等中医药适宜技术以及代煎药服务。用简单的中医方法辅助治疗常见病症,深受老年人喜欢,也吸引更多的患者前来就诊。

   

【优质服务基层行】白鹤街道社区卫生服务中心

 

    院坝健康讲座。新华网发(医院供图)

    白鹤街道社区卫生服务中心地处开州区城区边缘,人口密度集中,辖区居住的老年人较多,针对这一实际情况,该中心积极探索家庭医生签约服务和慢性病管理模式。

    自实施签约服务以来,中心组建了7支家庭医生签约服务团队在辖区内开展签约服务,通过在社区宣传、讲座与居民建立联系与沟通,将全科医疗跟基本公共卫生服务管理相融合。将健康服务“送上门”,增强辖区居民获得感。截止去年底,已签约13244人,其中,辖区贫困群众签约履约率达到100%。与贫困户签约后,提供每年一次的免费体检,以及免费咨询以及健康、预防、保健等方面的上门评估和指导。并定期“上门”举办健康知识讲座及巡诊,减少贫困群众医疗支出。

    

【优质服务基层行】白鹤街道社区卫生服务中心

    义诊服务。新华网发(医院供图)

    针对辖区内高血压、高血糖患者较多的情况,中心还成立慢性病管理小组,通过邀请区级专家医生义诊指导,基本建立慢病联合诊疗模式,统一管理辖区慢性病人。

    “真是多亏了祁医生!”说起日前的这一场惊险,辖区居民张定菊感激不已。原来,张定菊的老伴郑文恒当天突发疾病,她第一时间就通知家庭医生祁合树,当其急匆匆赶来时,由于救护车无法开到老人家门口,祁医生就徒手将老人抱起一路小跑往马路边上跑,迅速将老人送上救护车。由于送医及时,在该中心初步控制病情后,再通过“绿色通道”及时转往上级医院接受治疗,目前病人病情已基本好转。

    平时,祁医生的电话都是热线。“孙子发烧了该怎么办”“血压有点升高,要不要紧”……每天,他都会遇到居民提出的各种问题,但他总是很有耐心地解答。自全力推进家庭医生签约服务以来,让居民有了医生朋友,经过长期一对一的服务,家庭医生能更加系统且综合地了解居民健康,并对其健康做出合理判断和服务。对此,辖区群众纷纷表示“健康更有保障了,安全感更强了”。

   

【优质服务基层行】白鹤街道社区卫生服务中心

 

    呵护老人健康。新华网发(医院供图)

    “医院是治病救人的地方,医德好、医术高,是对医护人员最基本的要求。老百姓最需要的是一个信任的医生,生病时能快速找到,平时又可以提供饮食起居方面的健康咨询。基层医疗机构是与老百姓最接近的地方,从这个角度出发,我们更应该尽最大的努力,普惠百姓。”该中心主任王政介绍,基于这个理念,中心将“服务”贯穿到每一个细节,只要居民有需求,中心都会想方设法去完成,尽量给居民提供便利。

    据介绍,该中心近年来还扎实开展各种业务培训,增长医疗知识,提高医务人员业务能力和服务水平,提高医疗服务质量,引领各项业务持续健康发展。(贺立 刘小亚)

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